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Uber將在印度提供錄音及乘車驗證碼服務
techcrunch 發表于2020-01-10

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美國打車軟件Uber近期表示,將推出三項安全服務功能,以改善印度這個重要的海外市場。

Uber印度公司高管在新德里的一次發布會上表示,Uber將向用戶推送兩項服務功能。其中包括乘客在乘車途中遇到長時間駐留時對司機及乘客進行詢問。以及引入4位數的驗證碼功能,以確保乘客能乘坐正確的車輛。

Uber早在此前就已在美國市場推出這些功能,而其印度市場競爭對手Ola早已在印度提供了這些功能。為保安全,Uber將允許乘客及司機記錄下他們的整個旅程,如果他們在行程中感到不舒服,可以將視頻發送給Uber來保證安全。該功能近期將在中國進行測試(Ola沒有提供此功能,但是印度本地巴士拼車服務Shuttl過去曾經測試過該功能。)

第一功能叫做“行車檢查”,當行車途中遇到意外長時間停車或其他不正常的情況導致的車輛停滯,該功能就會啟動,當Uber檢測到這一點時,就會打電話給乘客和司機,詢問是否一切正常。(Uber依靠裝有司機伴侶的智能手機來檢測行車是否中斷。)

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Uber的Sachin Kansal在新德里的活動中談論新的安全功能

Ola自2018年9月以來一直在測試一個名為“Guardian”的類似功能。這家初創公司上個月表示。它正在印度十幾個城市及澳大利亞珀斯推出“Guardian”

Uber還將在印度推出了一項新功能,乘客需要提供一個四位數的個人驗證碼來確認自己預約的車輛并開啟旅程。但Ola在幾年前就提供了這一功能。

此外,Uber表示,它已與Manas Foundation合作,為司機舉辦了數千個性別敏感性定制講習班,以使該平臺對女性更安全。該公司表示,已經培訓了5萬多名司機合伙人。

Uber全球安全產品高級總監薩欽表示:“隱私對Uber來說非常重要,所有這些工具的設計都考慮到了這一點。我們將繼續完善這些技術,這樣我們就可以讓每一次旅程都成為一次五星級體驗。”

文章來自于techcrunch。

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